Bezoeker eerst
De beoordeling begint bij wat iemand merkt tijdens normaal gebruik.
Over het label
KBIW kijkt naar websites zoals bezoekers ze gebruiken.
Veel tests belonen vooral technische volledigheid. Dat kan nuttig zijn, maar het zegt niet altijd of een gewone bezoeker de website soepel kan openen en gebruiken.
Waarom KBIW bestaat
KBIW is bedoeld als eenvoudiger kwaliteitslabel voor publieke websites. De centrale vraag is niet of elk technisch vinkje goed staat, maar of de website in de praktijk bezoekbaar en bereikbaar aanvoelt voor de mensen die hem nodig hebben.
Daarom kijkt KBIW naar een compacte set signalen rond beschikbaarheid, connectiviteit, toegang en bruikbaarheid. Details die voor bezoekers weinig betekenis hebben krijgen geen hoofdrol.
Wat KBIW niet is
KBIW is geen brede domeinscan, geen mailtest en geen scorekaart voor elke mogelijke instelling. Het label gaat over de website zelf: kan een bezoeker er mee werken?
Uitgangspunten
Compacte controle
Alleen signalen die iets zeggen over de werkelijke website-ervaring tellen mee.
Duidelijke uitkomst
Een keurmerk moet begrijpelijk zijn zonder technische bijsluiter.